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À réception de votre bon de commande, nous installons votre connexion en moins d’une semaine. Vous n’avez rien à faire, juste laisser nos techniciens LGTEL travailler. Ils s’occupent de tout.
Si une visite technique est nécessaire, elle aura lieu au plus tard 48 heures après que vous nous ayez signalé votre problème. Soit, le plus souvent, le lendemain de votre appel.
Si vous rencontrez un problème technique, vous êtes rappelé par un technicien en moins de 30 minutes, le temps d’analyser votre connexion et, le plus souvent, de résoudre le problème à distance.
En cas d’appel à notre hotline téléphonique, vous n’attendez pas plus de 2 minutes avant de parler à un de nos conseillers LGTEL.
Vous ne payez pas de frais de mise en service, vous n’êtes pas engagé sur la durée et vous ne commencez à payer que lorsque ça fonctionne.
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Summary
| Description | Information | Quantity | Price |
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Nos offres
LGTEL HD
France fixe et mobile et fixe de 40 pays
10€/mois
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NOS CLIENTS EN PARLENT
Fleur Camélia11/03/2022Bonjour , Mlle Mia s’est super bien occupée de mon dossier et de mon nouveau contrat WiMAX . De plus le technicien est bien venu le jour prévu afin de brancher le wifi et ethernet et est même arrivé avant l’heure prévu (14 h ) . Contrat signé la veille et internet le lendemain . Nous avions déjà l’installation sur le toit mais ça quand même été très rapide Pour le moment ça fonctionne bien . Je remercie Mia pour son professionnalisme et sa gentillesse .
Philippe Dubarry21/01/20224 mots pour résumer: amabilité (interlocutrices très aimables et commerciales donnant des explications claires concernant le fonctionnement et les abonnements), efficacité (moins de 24 h entre la souscription de l'abonnement et la mise en service avec pose de l'antenne), compétence (à tous les niveaux du personnel administratif au technicien installateur sur le terrain), simplicité (du procédé utilisant des antennes nombreuses sur le terrain pour la connection la meilleure possible). Un réel plaisir en ce qui me concerne de voir qu'il existe encore des entreprises sérieuses avec un personnel sérieux soucieux de faire le maximum pour satisfaire leurs clients (de plus en plus rare de nos jours !!). félicitations et merci à toute l'équipe
Louisa Conolly Gauzy17/01/2022Charmante et professionnelle équipe ! Quel bonheur d'avoir de vrais humains sympas au bout du fil, à votre écoute, efficaces. Merci à vous
Luc Rouach24/11/2021Super entreprise !
Anthony Boé23/09/2021Un service commercial très à l'écoute, un service technique réactif. Je recommande
SiSo Apparel28/08/2021I was looking for an Internet connection for my house. I have tried the regular DSL but it was really slow. I don’t review usually on google but they save my summer with a really good service and fast connection. Thank you for your help.
Nathalie MARTIN18/08/2021Équipe commerciale excellente, avec mes exigences sur une Zone Blanche. Installateur SUPER compétent, professionnel, il a pris le temps de répondre a nos questions. SERVICE Support a été fantastique pour permettre un accès de Jeux en ligne. Étant en ZONE BLANCHE je les remercie de leurs efficacités et compétences qui ont été au-delà de mes expectations.
Alexandre Guyau29/06/2021Les débits sont à la fois hauts et stables. Par ailleurs mes interlocuteurs ont toujours été présents et pertinents. Excellent service !